Нижегородский государственный университет им. Лобачевского. Специальность: организационный психолог
НОУ ДО » Школа корпоративных тренеров «Чувствина и Буденная” Специальность: бизнес-тренер
Нижегородский коммерческий институт. Специальность: менеджмент предприятий массового питания и гостиничного бизнеса
Опыт работы
Общий профессиональный опыт в сфере работы с персоналом — 8 лет. Было проведено более 150 корпоративных тренингов, в которых участвовало более 1000 человек.
Корпоративные тренинги проводились в таких компаниях как: «WorldClass», ООО «Предприятие «Алиди», ЗАО «Автоспецтехника», ООО «Каскад НН», ООО «Тосол-Синтез» (г. Дзержинск), ООО «Сладкая жизнь плюс», ОАО «Инсофт-Сервис» (г. Москва), ЗАО «НСС» (г. Н.Новгород, г. Казань, г. Саранск), ОАО «ТД «Руский автобус», ОАО «Протек 5» и др.
Программы
Руководителей
Программы тренингов, направленные на развитие управленческих умений: «Наставничество: обучение на рабочем месте» «Инструменты руководителя”, «Эффективное проведение планерок и совещаний”
Менеджеров по продажам
«Технология ведения активных продаж” «Технология ведения розничных продаж” «Телефонные переговоры” «Работа с возражениями и сопротивлениями клиентов” «Технология успешного взаимодействия с клиентом (основы сервиса)” «Школа супервайзеров”, «Стандарты работы торгового представителя” » Развитие профессиональной компетентности менеджера по продажам при взаимодействии со смежными подразделениями компании» «Эффективная работа с клиентом в сложных нестандартных ситуациях”, «Клиенториентированность при взаимодействии с клиентом» «Работа с неосознанными потребностями клиентов. Формирование осознанных потребностей с использованием технологии СПИН»
Менеджеров по персоналу
«Технология описания и оценки компетенций. Ассессмент-центр» Проведение ассессмент-центра при формировании управленческого кадрового резерва
Расписание тренингов и семинаров в Нижнем Новгороде
При подаче заявки через портал «НН Тренинги .ру» на большинство мероприятий предоставляется 7% скидка; и 10% в случае групповой заявки от одной организации (от 2 человек и выше).
Подпишитесь на почтовую рассылку и вы всегда будете в курсе, какие тренинги и семинары проходят в Нижнем Новгороде. Периодичность рассылки два раза в месяц. Это удобно!